Este libro demuestra cómo una gestión humana eficaz e integradora consolida a las personas como las principales creadoras de valor dentro de las organizaciones del siglo XXI. La especialista Lydia Arbaiza Fermini plantea el rol estratégico del área de recursos humanos, ofreciendo herramientas metódicas para abordar procesos clave como la planificación de personal, la evaluación de puesto…
Construido sobre la confluencia de la microeconomía, la psicología y las neurociencias modernas, "Neuromarketing y neuroeconomía" expone de manera analítica por qué las decisiones de consumo de las personas no obedecen a un patrón totalmente racional. El especialista Andrés Cisneros Enríquez disecciona el circuito económico emocional para develar las metodologías de escaneo tecnológi…
Compilado a través de 22 artículos académicos de investigación, esta obra plantea que la dirección científica de organizaciones requiere adoptar un criterio holónico y una sólida Weltanschauung (visión del mundo). El texto propone un modelo conceptual estructurado en cuatro dimensiones fundamentales —la estructura, el momento, el proceso y la persona— para abordar los fenómenos co…
Esta edición revisada reúne las mejores investigaciones de Harvard Business Review y de expertos globales de la talla de Daniel Goleman para describir cómo el manejo de las emociones impacta directamente en nuestra vida laboral y privada. El texto ofrece pautas prácticas para entender el bienestar emocional en la oficina, gestionar situaciones complejas con compañeros o directivos, lidiar …
En "Hábitos de equipo", el experto en productividad Charlie Gilkey demuestra cómo la transformación de los flujos de trabajo colectivos adquiere una dimensión clave al enfocarse en las dinámicas diarias de los grupos. El texto aborda problemas recurrentes como la falta de planificación, reuniones ineficientes y metas poco realistas, ofreciendo ejercicios prácticos y evaluaciones diseñad…
Cuando se habla de calidad no es suficiente con ser bueno hoy, sino que hay que mejorar todos los días. El único camino para asegurar la permanencia en el mercado competitivo actual es la correcta implantación de un sistema de gestión de la calidad. Esta obra ofrece un enfoque teórico y práctico que abarca desde la evolución histórica del concepto de calidad hasta las herramientas indis…
Considerado unánimemente como el manual definitivo sobre el tema, "Coaching" es el libro pionero que introdujo el exitoso modelo GROW y definió las bases de la disciplina a nivel organizacional. John Whitmore explica con claridad cómo el coaching no consiste en enseñar, sino en crear las condiciones necesarias para que el individuo aprenda, libere su potencial y maximice su propio rendimien…